นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ (“นโยบาย”) อธิบายถึงวิธีการจัดการข้อมูลที่ได้รับหรือจัดเก็บในเว็บไซต์ที่มีการระบุลิงก์มายังนโยบายฉบับนี้ นอกจากนี้ยังครอบคลุมถึงข้อมูลที่จัดเก็บผ่านการใช้งานแอปพลิเคชันของบริษัทที่อยู่บนเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มของบริษัทอื่นด้วย
บริษัทตระหนักและให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งาน และมุ่งมั่นที่จะแจ้งให้ทราบถึงวัตถุประสงค์ วิธีการใช้งาน ตลอดจนมาตรการรักษาความปลอดภัยที่บริษัทนำมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
1. ข้อมูลที่จัดเก็บและวิธีการรวบรวมข้อมูล
2. การนำข้อมูลที่จัดเก็บไปใช้งาน
บริษัทนำข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมได้ไปใช้ตามวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- เพื่อการบริหารจัดการสมาชิกและการพิสูจน์ยืนยันตัวตน (Identification)
- เพื่อตรวจจับ ป้องกัน และยับยั้งการใช้งานที่ทดลองละเมิดเงื่อนไข ไม่ได้รับอนุญาต หรือการทุจริตในระบบ
- เพื่อการปฏิบัติตามสัญญาและการเรียกเก็บค่าบริการ/เคลียร์ค่าธรรมเนียมสำหรับบริการที่ผู้ใช้งานร้องขอ
- เพื่อการปรับปรุงระบบบริการที่มีอยู่เดิมและพัฒนาบริการใหม่ ๆ ให้ดียิ่งขึ้น
- เพื่อส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับฟังก์ชันของไซต์ แอปพลิเคชัน หรือแจ้งการเปลี่ยนแปลงนโยบายสำคัญ
- เพื่อช่วยเชื่อมต่อท่านกับผู้ใช้งานรายอื่นที่ท่านรู้จักอยู่แล้ว และ (เมื่อได้รับอนุญาตจากท่าน) ช่วยให้ผู้อื่นสามารถเชื่อมต่อกับท่านได้
- เพื่อจัดทำสถิติเชิงพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อประโยชน์ในการปรับแต่งบริการและการนำเสนอโฆษณาที่สอดคล้องกับความต้องการ
- เพื่อมอบข้อมูลเกี่ยวกับกิจกรรมส่งเสริมการขาย ตลอดจนให้โอกาสในการเข้าร่วมกิจกรรมพิเศษ
- เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่บังคับใช้ หรือภาระผูกพันตามกฎหมาย
- เพื่อการดำเนินการทางการตลาดและโฆษณาอื่น ๆ (เฉพาะกรณีที่ได้รับความยินยอมล่วงหน้าจากผู้ใช้งานแล้วเท่านั้น)
* หากบริษัทต้องการใช้ข้อมูลนอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดแจ้งในนโยบายฉบับนี้ บริษัทจะดำเนินการขอความยินยอมใหม่จากท่านล่วงหน้า
3. การแบ่งปันและการเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
บริษัทจะไม่แบ่งปันหรือส่งต่อข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลภายนอก เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:
4. คุกกี้, บีคอน และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน
บริษัทอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนรวมที่ไม่ระบุตัวตนผ่าน 'คุกกี้' (Cookies) หรือ 'เว็บบีคอน' (Web Beacons) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านให้ดียิ่งขึ้น
* ท่านสามารถเลือกปิดหรือปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมดได้ผ่านการตั้งค่าในเว็บเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตามการปฏิเสธคุกกี้อาจทำให้ไม่สามารถใช้งานฟังก์ชันบางส่วนของเว็บไซต์ได้อย่างสมบูรณ์
5. สิทธิ์ของผู้ใช้งานและช่องทางการเลือก
ท่านหรือผู้แทนโดยชอบธรรมตามกฎหมาย ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล มีสิทธิ์ในการเลือกและดำเนินการเกี่ยวกับการจัดเก็บข้อมูลของบริษัท ดังนี้:
- สิทธิ์ในการเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล (Right to access)
- สิทธิ์ในการขอปรับปรุงแก้ไข หรือลบทำลายข้อมูล (Corrections or deletion)
- สิทธิ์ในการขอระงับการประมวลผลข้อมูลเป็นการชั่วคราว (Temporary suspension)
- สิทธิ์ในการขอถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ก่อนหน้านี้ (Withdrawal of consent)
ท่านสามารถใช้สิทธิ์ดังกล่าวข้างต้นได้ผ่านทางเมนู "แก้ไขข้อมูลสมาชิก" บนเว็บไซต์ หรือติดต่อเจ้าหน้าที่ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัทผ่านช่องทางติดต่อในหัวข้อที่ 9 บริษัทจะดำเนินการตามคำร้องขอของท่านโดยเร็วที่สุด เว้นแต่จะมีเหตุผลทางกฎหมายที่บริษัทจำเป็นต้องปฏิเสธ
6. มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
บริษัทให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานอย่างสูงสุด เพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การใช้งาน หรือการเปลี่ยนแปลงแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต บริษัทจึงได้กำหนดมาตรการดังนี้:
- การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption): ส่งผ่านข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางการสื่อสารที่ปลอดภัยและเข้ารหัส (SSL/TLS) พร้อมเข้ารหัสข้อมูลสำคัญ เช่น รหัสผ่าน ก่อนจัดเก็บลงฐานข้อมูล
- มาตรการป้องกันการแฮก (Countermeasures against hacking): ติดตั้งระบบความปลอดภัยบนเซิร์ฟเวอร์ในเขตพื้นที่ที่ควบคุมการเข้าถึงจากภายนอกอย่างเข้มงวด เพื่อป้องกันไวรัสคอมพิวเตอร์และการโจรกรรมข้อมูล
- การบริหารจัดการภายใน (Internal Management): จัดทำแผนการจัดการความปลอดภัยภายใน ควบคุมและจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลระบบ (Access Control) ของพนักงาน และมีระบบตรวจสอบการปลอมแปลงบันทึกการเข้าถึงข้อมูล (Log files)
7. การแก้ไขเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
บริษัทมีสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม โดยบริษัทจะทำการประกาศแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบล่วงหน้าผ่านกระดานข่าวบนเว็บไซต์ (หรือผ่านช่องทางแจ้งเตือนส่วนบุคคล เช่น อีเมล หรือแฟกซ์) และจะดำเนินการขอความยินยอมจากท่านอีกครั้งหากกฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
8. ข้อกำหนดเฉพาะอื่น ๆ
9. ติดต่อเรา
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือข้อกังวลใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่ บริษัท เอ็นเนอร์ยี่ โซลูชั่น ซิสเต็มส์ จำกัด หรือส่งอีเมลอย่างเป็นทางการมาที่ info@energysolutions.co.th
