เงื่อนไขการให้บริการ

1. ผลบังคับใช้และการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดการให้บริการ

ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อมีการเผยแพร่ออนไลน์บนเว็บไซต์ และหากมีเหตุผลอันสมควร บริษัทอาจดำเนินการแก้ไขปรับปรุงข้อกำหนดนี้ได้ตามความเหมาะสมโดยไม่ขัดต่อกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ข้อกำหนดที่ได้รับการแก้ไขจะมีผลบังคับใช้เมื่อมีการประกาศออนไลน์ สำหรับการแก้ไขกฎระเบียบที่สำคัญซึ่งส่งผลกระทบต่อสิทธิหรือหน้าที่ของผู้ใช้งาน บริษัทจะทำการประกาศให้ทราบล่วงหน้า

การที่ท่านตกลงยอมรับข้อกำหนดนี้ หมายความว่าท่านยินยอมที่จะเข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์อย่างสม่ำเสมอเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงของข้อกำหนด บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ที่เกิดขึ้นแก่ท่านอันเนื่องมาจากการไม่รับรู้ถึงข้อกำหนดที่มีการแก้ไขปรับปรุงใหม่

ทั้งนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดการให้บริการนี้ ท่านจะไม่สามารถเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือใช้บริการใดๆ ของบริษัทได้

2. การให้บริการ

บริษัทจัดเตรียมผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายสำหรับลูกค้าของเรา ท่านสามารถใช้บริการเพื่อประโยชน์ส่วนตัว เพื่อการค้า หรือเพื่อการใช้งานภายในองค์กรธุรกิจของท่านได้ ตราบใดที่ท่านปฏิบัติตามข้อกำหนดทั้งหมดของข้อตกลงฉบับนี้อย่างถูกต้อง

ในการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการ ท่านอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับบริการ ผลิตภัณฑ์ ข้อเสนอ และโปรโมชันจากบุคคลภายนอก หากท่านตัดสินใจใช้บริการของบุคคลภายนอกดังกล่าว ท่านมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบและทำความเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบริการเหล่านั้นด้วยตนเอง และรับทราบว่าบุคคลภายนอกดังกล่าวเป็นผู้รับผิดชอบต่อผลของการให้บริการนั้นๆ

ในการจัดหาบริการ บริษัทได้รับและอ้างอิงข้อมูลบางส่วนจากบุคคลภายนอกรวมถึงซอฟต์แวร์และแอปพลิเคชันของบุคคลภายนอก บริษัทจึงไม่สามารถรับประกันความถูกต้องหรือความสมบูรณ์ของข้อมูลดังกล่าวได้

ท่านมีหน้าที่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ และข้อบังคับที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างครบถ้วนในการใช้งานเว็บไซต์และบริการ ทั้งนี้ การที่ท่านสามารถเข้าถึงเว็บไซต์หรือบริการของเราได้ ไม่ได้หมายความว่าการใช้งานของท่านจะถูกต้องตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือข้อบังคับเสมอไป

3. การลงทะเบียนบัญชีผู้ใช้งาน

ในการลงทะเบียนเป็นเจ้าของบัญชีเพื่อใช้งานเว็บไซต์และบริการ ท่านต้องให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด (เช่น ที่อยู่อีเมล, รหัสผ่าน, ชื่อ, เบอร์โทรศัพท์ติดต่อ เป็นต้น) ตามที่บริษัทร้องขอ

ผู้ใช้งานทุกคนต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริงและถูกต้องของตนเองในการลงทะเบียน บริษัทอาจดำเนินการตรวจสอบข้อมูลการลงทะเบียนของท่าน และจะมอบสิทธิ์บัญชีผู้ใช้งาน (User ID) ตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดนี้:

4. นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy Policy)

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ การใช้งานเว็บไซต์และบริการของท่านยังอยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวของบริษัท ซึ่งระบุถึงนโยบายและขั้นตอนการเก็บรวบรวม การใช้งาน และการเปิดเผยข้อมูลที่เราได้รับเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์และใช้บริการของเรา การเข้าใช้งานเว็บไซต์และบริการถือว่าท่านระบุความยินยอมในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งอาจมีการแก้ไขปรับปรุงเป็นระยะ โดยนโยบายความเป็นส่วนตัวถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงฉบับนี้ และการยอมรับข้อกำหนดนี้จะถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวด้วยเช่นกัน

5. ภาระผูกพันของบริษัท

หากระบบของบริษัทเกิดปัญหาขัดข้อง ทำงานผิดพลาด หรือสูญหาย บริษัทจะต้องดำเนินการซ่อมแซมหรือกู้คืนระบบโดยทันทีเพื่อให้สามารถบริการได้อย่างต่อเนื่องและมั่นคง เว้นแต่จะมีเหตุสุดวิสัยที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ นอกจากนี้ บริษัทต้องประกาศและปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัดเพื่อคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล หากความคิดเห็นหรือข้อร้องเรียนที่ผู้ใช้งานเสนอเข้ามานั้นได้รับการพิจารณาว่าเป็นจริงและสมควร บริษัทต้องดำเนินการแก้ไขตามขั้นตอนที่เหมาะสมโดยทันที อย่างไรก็ตามหากไม่สามารถแก้ไขได้ในทันที บริษัทจะแจ้งให้ผู้ใช้งานทราบถึงเหตุผลและกำหนดการแก้ไข

6. หน้าที่ของผู้ใช้งานและข้อจำกัดในการใช้บริการ

ท่านต้องปฏิบัติตามกฎหมาย ข้อกำหนด และระเบียบข้อบังคับที่บริษัทระบุไว้อย่างเคร่งครัด โดยมีข้อห้ามและข้อปฏิบัติสำคัญดังนี้:

* การไม่ปฏิบัติตามข้อห้ามข้างต้นอาจส่งผลให้บัญชีผู้ใช้งานและบริการของท่านถูกระงับหรือยกเลิกในทันทีโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และไม่มีการคืนเงินค่าบริการใดๆ ทั้งสิ้น

7. เนื้อหาและกรรมสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา

8. การยกเลิกและการเปลี่ยนแปลงบริการ

การยกเลิกโดยผู้ใช้งาน: ท่านสามารถยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงการใช้บริการของบริษัทได้ตลอดเวลา

การยกเลิกโดยบริษัท: บริษัทอาจระงับหรือยกเลิกการให้บริการแก่ท่านได้หากพบว่า: ให้ข้อมูลเท็จในการสมัคร, ละเมิดข้อกำหนดการให้บริการ, หลีกเลี่ยงการชำระเงินค่าบริการ, หรือกรณีที่ท่านมีคดีความทางกฎหมายที่เทียบเท่ากับการล้มละลายหรือถูกอายัดทรัพย์สิน

ผลของการยกเลิก: เมื่อบริการถูกยกเลิก ท่านจะไม่สามารถเข้าถึงระบบได้อีก ข้อมูลและเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของท่านจะถูกลบออก โดยบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียของข้อมูลที่ถูกลบไป

9. การจัดการระบบ (System Management)

บริษัทอาจดำเนินการอัปเกรดหรือเปลี่ยนแปลงระบบงานหลังจากแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเพื่อส่งมอบบริการที่ดีขึ้น ทั้งนี้ บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อการสูญหายของข้อมูลอันเนื่องมาจากความผิดพลาดของผู้ใช้งานเองหรือจากภัยธรรมชาติ และในกรณีที่บัญชีส่วนบุคคลใดสร้างภาระการทำงานหนักเกินไปแก่ระบบส่วนรวม (System Overload) บริษัทอาจจำกัดการใช้งานบัญชีนั้นๆ หลังการแจ้งเตือนล่วงหน้า

10. การจัดการข้อมูล (Data Management)

ผู้ใช้งานไม่สามารถร้องขอให้บริษัทโอนย้ายข้อมูลเว็บไซต์ให้ได้ตามปกติ แต่หากมีความจำเป็นอย่างยิ่งยวดที่ต้องส่งต่อข้อมูล ท่านจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายและความพยายามทั้งหมดที่เกิดขึ้น โดยต้องแจ้งให้บริษัททราบล่วงหน้าอย่างน้อย 1 เดือนก่อนการดำเนินการ

ในกรณีที่บริษัทจำเป็นต้องหยุดให้บริการเนื่องจากสถานการณ์สุดวิสัย บริษัทจะจัดเตรียมระยะเวลาผ่อนผันสำหรับการโอนย้ายข้อมูลโดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเป็นเวลา 7 วันทำการก่อนปิดระบบ และเมื่อท่านลบบัญชีผู้ใช้งาน ข้อมูลทั้งหมดจะถูกลบถาวรและไม่สามารถนำบัญชีกลับมาใช้ซ้ำได้

11. การปฏิเสธความรับผิดชอบ (Disclaimer of Warranties)

เนื้อหา เว็บไซต์ และบริการของบริษัทถูกจัดเตรียมไว้ในลักษณะ "ตามที่เป็นอยู่" (AS IS) และ "ตามที่มีให้ใช้งาน" (AS AVAILABLE) บริษัทปฏิเสธการรับประกันทุกชนิด ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับประกันเชิงพาณิชย์ ความเหมาะสมต่อวัตถุประสงค์เฉพาะเจาะจง หรือการไม่ละเมิดสิทธิ์

บริษัทไม่รับประกันว่าบริการจะตรงตามความต้องการของท่านอย่างสมบูรณ์ หรือระบบจะทำงานโดยไม่มีการขัดข้อง ปลอดภัย ปราศจากข้อผิดพลาด หรือพร้อมใช้งานตลอดเวลา ข้อมูลที่ได้รับจากบุคคลภายนอกทางบริษัทจะไม่รับรองความถูกต้องและขอปฏิเสธความรับผิดชอบใด ๆ ทั้งสิ้นต่อเนื้อหาเหล่านั้น

12. การจำกัดความรับผิดชอบ (Limitation of Liability)

ภายใต้ขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าโดยตรง โดยอ้อม ความเสียหายสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษ (รวมถึงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ) ที่เกิดจากการใช้งานหรือการไม่สามารถใช้งานส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์นี้ แม้ว่าบริษัทจะได้รับแจ้งถึงความเป็นไปได้ที่จะเกิดความเสียหายดังกล่าวแล้วก็ตาม

ท่านตกลงว่า ข้อเรียกร้องหรือสิทธิ์ในการฟ้องร้องใดๆ ที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับเว็บไซต์หรือบริการนี้ จะต้องดำเนินการภายในระยะเวลา 30 วันหลังจากที่มูลคดีนั้นเกิดขึ้น มิฉะนั้นจะถือเป็นอันระงับสิ้นไปตลอดกาล หากการจำกัดความรับผิดนี้ไม่สามารถบังคับใช้ได้ ความรับผิดชอบรวมของบริษัทจะไม่เกินจำนวนเงินที่ท่านได้ชำระให้แก่บริษัทภายใต้ข้อตกลงนี้

13. การชดเชยค่าเสียหาย (Indemnity)

ท่านตกลงที่จะรับผิดชอบ ชดเชยค่าเสียหาย และปกป้องบริษัท เจ้าหน้าที่ กรรมการ พนักงาน และบริษัทในเครือ จากการเรียกร้องสิทธิ์ ความรับผิด ความสูญเสีย และค่าใช้จ่ายใด ๆ (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจาก (I) การใช้งานหรือการเข้าถึงเว็บไซต์และบริการของท่าน หรือ (II) การที่ท่านละเมิดข้อกำหนดในสัญญาฉบับนี้หรือละเมิดกฎหมายและข้อบังคับใดๆ โดยบริษัทจะแจ้งข้อเรียกร้องดังกล่าวให้ท่านทราบเป็นลายลักษณ์อักษร

14. กฎหมายที่ใช้บังคับและเขตอำนาจศาล

เรื่องใด ๆ ที่ไม่ได้ระบุไว้ในข้อกำหนดนี้ ให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับของประเทศไทย เช่น พระราชบัญญัติว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ และแนวปฏิบัติทางธุรกิจที่เป็นสากล หากเกิดข้อพิพาทหรือการฟ้องร้องใดๆ เกิดขึ้น ให้คู่สัญญายอมรับการพิจารณาคดีโดยศาลที่มีเขตอำนาจในท้องที่ซึ่งเป็นที่ตั้งสำนักงานใหญ่ของบริษัท

15. ติดต่อเรา

หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลเกี่ยวกับเงื่อนไขการให้บริการนี้ ท่านสามารถติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ บริษัท เอ็นเนอร์ยี่ โซลูชั่น ซิสเต็มส์ จำกัด หรือส่งอีเมลมาหาเราได้ที่ info@energysolutions.co.th